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株式会社アニスが発売する首元の年齢肌をケアするネッククリーム「スピアージェ（Spiage）」の解約方法について紹介致します。
首元はどうしても年齢が出やすい場所ですし、気になる方も多いと思います。そんな気になる部位に働きかけてくれるということで「スピアージェ」は在庫切れになるほどの人気なのだとか。
しかし、本当に「スピアージェ」は望むような効果を発揮してくれるのでしょうか。「スピアージェ」は定期購入が推奨されております。
「スピアージェネッククリーム」の定期購入の解約方法
「スピアージェ」の定期購入の解約方法は、公式ページにはこのように記載されています。
【解約方法】
【通常定期コースの解約について】
●当社では基礎化粧品において、まとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え、通常定期コースを設けております。
このコースは、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。
3回目（毎月配送の場合は3ヵ月）まではご購入いただく必要がありますが、その後は解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
【3ヵ月おまとめコースの解約について】
●当社では基礎化粧品においてまとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え3ヵ月おまとめコースを設けております。
このコースは、3ヶ月分まとめてご購入いただくことで通常定期コースよりも更にお得な価格で続けられるコースです。
継続回数の縛りはございませんので、解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
【初回解約OKお得な定期コース】
●当社では基礎化粧品において気軽に当社製品の良さを実感してもらうとともに、まとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え、
初回解約OKお得な定期コースを設けております。このコースは、継続縛りがなく、お得な価格でお試しから始められるコースでございます。
継続回数の縛りはございませんので、解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
ただし、少しでもお客様に商品をお使いいただいただいた上で継続等ご検討いただきたいので、初回発送日から10日後より解約を承ります。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにアニスオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
■（※１）に該当するメールご解約のお客様へ
あて先【 info@ans-ec.shop 】
件名：定期コース解約/商品名
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由をご記入の上、
身分証明を添付してメールをお送りくださいませ。
（※２）の身分証明書がない場合は受付できませんので予めご了承ください。
またメール受付についてはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
（※１）
・LINEをインストールできない携帯端末
・携帯を持っていないなど
（※２）
下記の身分証明書いずれか1点、裏表を写メール、PDFで添付
・運転免許証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書（外国籍の方）
・写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの）
ーーーーーーーーーーーー
【オートメーションサポートセンター】
0570-550-244
※確認作業は平日10：00～18：00に行います。
※作業時間外のお問い合わせは2営業日以内にご連絡させていただきます。
上記のような記載があるのですが、これは非常に面倒です。
基本的に解約はLINEで受け付ける・・・やむを得ない場合は身分証を添付してメールでの申請になるのですが、ここまで解約が面倒な商品は珍しいと言えるでしょう。
ここまで解約の方法が面倒ですと、解約をする気力も失せてしまうかもしれませんよね。
もっと簡単に解約が行えないものか・・・その際は、下記から消費生活センターに相談してみましょう。
消費者ホットライン：188（局番なし）
・消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
・相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
・土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
・IP電話など、一部の電話からはつながりません。
・通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。窓口へおつなぎする前には、「○○秒ごとに、およそ○○円」というアナウンスが流れます。携帯電話会社の通話料定額サービス等でも、別途ナビダイヤル通話料が発生します。
・詳細につきましては消費者ホットライン（消費者庁）をご覧ください。
「スピアージェ」の効果は嘘なのか
「スピアージェ」はあくまで化粧品なので、首元のシワやたるみなどに関して明確な効果を謳うことは出来ません。
医薬品や医薬部外品でない限り、特定の効果を強調して表現することは困難ですので、首元のシワやたるみのためにどこまでの効果を発揮してくれるかは、個人差によると思われます。
化粧品はあくまで、隠すや、サポートする・・・などの効果はあれど、何かを“治す”というような効果はありません。
ですので、首元のシワやたるみに関して強く言及されている広告文などがあれば、それは嘘である可能性があります。
いずれにせよ「スピアージェ」の効果は個人差がありますので、多くの口コミなどを参考にされることをお勧めいたします。
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ
化粧品の多くはアットコスメなどのメディアに情報が多く掲載されておりますので、ここではアットコスメの口コミを参考にご紹介したいと思います。
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ１
プッシュタイプの容器で使いやすいです。大きさも手に持ちやすいサイズです。首のお手入れって、顔と同じスキンケアでいいと思ってました。首は顔に比べて皮膚が薄くて、紫外線や乾燥の影響を受けやすい部分だそうです。首専用のケアでないと効果なかったのですね。美容大国フランスの化粧メーカーが開発した、専用のエイジングケアクリームがスピアージェ。エッセンスキンが肌の土台を強化、STeM水とプロテオグリカンがピンッとしたハリを与えてくれ、ビタミンC誘導体が透明感をプラス。キュアパッションが停滞しためぐりを促進して、4つの力で首元年齢を一新してくれるアイテムです。首だけではなく、手や指、お腹や二の腕にも使えるそう。そして7つの無添加も安心して使えます。首のシワはまだ効果が分かりませんが、以前より首にハリやツヤが出てきました。少しでも首のシワ改善出来たら、気持ちも前向きになれそうだと思いました。
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509759030
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ２
使うほど艶やか『美ネック』へ
年齢がでやすい首もとの悩みに特化した
ネッククリーム
注目成分「エッセンスキン」をはじめ、
ハリや透明感のある首元へ導いてくれる成分を贅沢に配合
お肌に優しい７つの無添加処方
ホワイト×シルバーの高級感あるボトルは
楽チンで衛生的なプッシュタイプ
乳白色のクリームは軽くみずみずしいテクスチャー
無香料なんだけど、ほのかに良い香りがします
スルスル伸びがいいからマッサージしやすい
そしてこのクリーム塗った後がビックリするくらいベタつかない！
夜寝る前や朝出かける前に塗っても不快感ゼロ
首は皮膚が薄く紫外線や乾燥ダメージをうけやすいからしっかりケアしていこうと思います
スピアージュは首だけじゃなく
手や指、お腹や二の腕にも使用OKです
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509710791
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ３
首のしわって、年齢を感じさせるものですよね。
できれば、シワなくしたい・・・・でも、1度ついてしまったシワって、なかなか取れないんですよね。
首って、顔に比べて肌が薄くて紫外線や乾燥などのダメージを受けやすいんです。
首っていつも動かしているから負荷がかかりやすくて、ダメージを蓄積してしまうんですって！
だから美容液やクリームなどの顔用のスキンケアではケアすることが難しいらしいの・・・
そこで
今回つかってみたのがこちらの商品というわけ。
首専用のエイジングケアクリームなんです。もちろん首だけじゃなく、うなじ、デコルテ、手…
どこにでも使えるんですけどねっ！
この商品にエッセンスキンが使用されているそう。
エッセンスキンってね、緩んだお肌の基礎にアプローチし、ぶれない土台を作ってくれる成分なんだけど、それが配合されていることで、お肌の土台を強化してくれる働きがあるらしいの。
7つのフリーなので、安心、安全！
パラベン、着色料、香料、鉱物油、エタノール、タール色素、紫外線吸収剤
スーッと伸びて、とてもみずみずしい、乳液みたいなテクスチャーのクリーム。
でも、クリーム自体は濃密なかんじ。
お肌へのなじみが、とてもがいいです。
写真みてもらったらわかりますが、潤いはとてもありますよね！
付けた直後は、しっとりとしているんだけど、そのあとすこししたら、さらっとしてくる。
おかげで、べたつかないから、髪の毛にくっつくこともなくて、いい感じです。
わたしの髪の毛、セミロングくらいだから、よく顔にひっついたりするんですよねー。でも、こちらは全般そんなことなくて、快適です。
使い続けて、2週間ほどなので、まだかわりがない気がするけど、首に絶対効果あると信じて、少しでも、しわがめだたなくなれば嬉しいし、
少なくとも、３か月くらいはつづけないと目に見える変化はわからないかも・・・
みたいなので、とりあえずは１本使ってみて、リピをするか考えたいと思います。
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509637194
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ４
若見え美人は首元で決まる！！
加齢による影響を受けやすい
首元専用のエイジングケアクリーム☆
攻める4STEP♪
美ネックメソッド！
土台づくり
ハリ
引き締め
年齢感
美容大国フランスの
大手化粧品原料開発メーカー
セダーマ社開発
エッセンスキン使用♪
使い続けるほど
ハリのある艶やかな首元に！
首は顔に比べて
皮膚が薄く
紫外線や乾燥などの
ダメージを受けやすい！
だから
顔用のスキンケアでは
十分にケアすることは難しいのです！
スピアージェは
抗シワ試験実施済み☆
首元だけでなく
手・指
お腹
二の腕
うなじにも◎
乳液のような
とろーっとしたテクスチャー◎
するーっと伸びて
みずみずしい◎
うるおいがいきわたり
しっとり♪
馴染みがよく
しっかりとした保湿力があるのに
ベタつかない！
さらさらになるので
髪の毛がはりついたりしないし
見た目もベタベタ感が全くないから
朝出かける前に使用しても
問題ないです(^-^)V
私は
さくらんぼ大を朝晩1回使用◎
首は一番
シワが気になっているパーツ、、
年齢のせいもあるけど
私は子供の頃から
首にシワがあって
（枕が合っていなかった？
下を向いて生活していたから？
原因は不明）
今じゃ深くなってしまった
シワが何本もあり
年齢もシワに追いつき
最悪な状況です、、
自信をもって首元を見せたい
という願望を叶える為
首元があらわになる夏に向け
毎日コツコツケアを続けていきます！
1本あると
年齢を感じてしまう
手や二の腕、うなじなどにも
使えるので
すごく便利☆
オススメです(^з^)-☆
印象一新！
目指せ首元美人！！
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509608699
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ５
フランスの大手化粧品原料開発メーカーセダーマ社開発のエッセンスキン（ゆるんだ肌の基礎にアプローチして
土台作りをしてくれる成分）を使用したスピアージュ
1日1回の使用でOKなので、入浴後に使っています。べたつきがなく柔らかなクリームでしっかりと浸透しやすそうな使用感。
紫外線などが気になりしっかりとケアしたいと思うときはさらに
１プッシュを追加でリンパを流すような気持ちでなじませてお手入れ終了
高い保湿力を誇るプリテオグリカンをはじめ、ビタミンC誘導体など贅沢に配合されていくので、しっかりと保湿された肌感触で
なめらかな肌へ導いてくれそう
エイジング世代には嬉しい使い心地です。 実は手の甲も気になっていたので、手の甲もお手入れに使用中
国内生産なので安心して使えるスピアージュ
気になる年齢肌の日々のお手入れによさそうです。
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509590676
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ６
首元専用の美容クリーム。
プッシュ式タイプで使いやすいです。
クリームが濃密でしっとりとしたテクスチャーで伸びがよくて、お肌になじませやすいです。
首元やうなじに使ってみました。
つけたときは、しっとりとしたうるおいがあって、時間がたつとサラッとしたつけ心地が
いいです。
年齢を感じる手やお腹や二の腕などにも
使えて嬉しいアイテムです。
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509589877
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ７
プッシュ式の容器です。
ややぽってりとしたクリーム状のテクスチャです。
肌に伸ばすとスーッとのびていきます。
始めはキュルキュルとします。
その後ペッタンペッタンとややべたつくのかな？と思いきや
すぐにさらさらになります。
首もとは特にべたつきがあると髪の毛がまとわりついたりして気になるので、さらさらなのはうれしいー！
うるおってるのにさらさらなところが気に入っています。
使用して10日経ちます。
シワには効果はまだわかりませんが、キメが整った様な気がしています。
首のシワが深く刻まれる前に、使い続けて首元美人を目指したいです。
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509588735
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ８
１年程使い続けています。首元のシワがかなり改善されました。
朝晩の２回使用していますが、私には効果があるのでサボらず使い続けられています。
悩んでいる方は使ってみることをオススメします。
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509340764
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ９
顔や胸専用のクリームとかがあるのは知ってましたが首専用のクリームがあるのは知らなくて
初めて使用させてもらいました！！
乳白色のクリームで べたつかずサラサラしていてすごく使いやすくなっています！！
今29歳ですが 20歳前半のときは全然気にならなかった首のシワが 20代後半になり夜
スマホを見ながら寝たりするときに角度を
下向いて携帯を見るよおになってから
すごく シワがハッキリしてきて
とても気になっていて 昔先輩に 首は
年齢がすごく出るからちゃんとケアした方が良いよと言われたのを思い出して意識するよおになりました！
使い始めて2週間ほど経ちますが
シワがかなり薄くなりました！！
目立ちにくなりました！！
べたつくのが苦手なのですがこのクリームは全くべたつかず 使いやすくてポンプ式なので
衛生面も良くて 安心して使うことができます！！効果もしっかり出るので嬉しい!!
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509180021
「スピアージェ」のアットコスメの口コミ１０
こちらのアイテムは、STeM水(ヒト脂肪幹細胞培養液)を配合しています。
ヒト脂肪幹細胞培養液の他にもコラーゲンやヒアルロン酸の保湿力を超えると言われているプロテオグリカンも配合しています。
プロテオグリカンは以前から使ってましたが、ヒト脂肪幹細胞培養液とプロテオグリカンの2つが配合されたアイテムはかなりありがたいと思いしまた。
みずみずしいテクスチャーで伸びもよく、香りも良く使いやすいです。
また、首以外の部位(手や指、お腹や二の腕)にも使えるので年齢の気になる部分に、使ってます！
使ってもベタつかないのが特に好感触でした。
参考：https://www.cosme.net/product/product_id/10200268/review/509178349
【結果】「スピアージェ」は解約するべきか、効果は嘘なのか
「スピアージェ」の口コミを見ていると、悪い口コミはそこまでありません。
この口コミ自体が嘘かもしれない・・・という疑念もありますが、それが100％嘘だと断言することもできません。
ですので、化粧品などの一つの目安として、3ヶ月間使用を続けてみるという事が推奨されています。
3ヶ月使用してみて、自分の思うような、理想の肌に近づけそうであれば継続してみるべきだと思いますし、効果が見られないようでしたら、解約をおすすめいたします。
解約方法に関しましては、上記でご紹介した通りの手続きなのですが、LINEを使用しない人には本当に面倒です。
【解約方法】
【通常定期コースの解約について】
●当社では基礎化粧品において、まとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え、通常定期コースを設けております。
このコースは、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。
3回目（毎月配送の場合は3ヵ月）まではご購入いただく必要がありますが、その後は解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
【3ヵ月おまとめコースの解約について】
●当社では基礎化粧品においてまとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え3ヵ月おまとめコースを設けております。
このコースは、3ヶ月分まとめてご購入いただくことで通常定期コースよりも更にお得な価格で続けられるコースです。
継続回数の縛りはございませんので、解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
【初回解約OKお得な定期コース】
●当社では基礎化粧品において気軽に当社製品の良さを実感してもらうとともに、まとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え、
初回解約OKお得な定期コースを設けております。このコースは、継続縛りがなく、お得な価格でお試しから始められるコースでございます。
継続回数の縛りはございませんので、解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
ただし、少しでもお客様に商品をお使いいただいただいた上で継続等ご検討いただきたいので、初回発送日から10日後より解約を承ります。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにアニスオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
■（※１）に該当するメールご解約のお客様へ
あて先【 info@ans-ec.shop 】
件名：定期コース解約/商品名
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由をご記入の上、
身分証明を添付してメールをお送りくださいませ。
（※２）の身分証明書がない場合は受付できませんので予めご了承ください。
またメール受付についてはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
（※１）
・LINEをインストールできない携帯端末
・携帯を持っていないなど
（※２）
下記の身分証明書いずれか1点、裏表を写メール、PDFで添付
・運転免許証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書（外国籍の方）
・写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの）
ーーーーーーーーーーーー
【オートメーションサポートセンター】
0570-550-244
※確認作業は平日10：00～18：00に行います。
※作業時間外のお問い合わせは2営業日以内にご連絡させていただきます。
上記のような記載があるのですが、これは非常に面倒です。
基本的に解約はLINEで受け付ける・・・やむを得ない場合は身分証を添付してメールでの申請になるのですが、ここまで解約が面倒な商品は珍しいと言えるでしょう。
ここまで解約の方法が面倒ですと、解約をする気力も失せてしまうかもしれませんよね。
もっと簡単に解約が行えないものか・・・その際は、下記から消費生活センターに相談してみましょう。
消費者ホットライン：188（局番なし）
・消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
・相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
・土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
・IP電話など、一部の電話からはつながりません。
・通話料金はご利用の電話会社のサービスによって異なります。窓口へおつなぎする前には、「○○秒ごとに、およそ○○円」というアナウンスが流れます。携帯電話会社の通話料定額サービス等でも、別途ナビダイヤル通話料が発生します。
・詳細につきましては消費者ホットライン（消費者庁）をご覧ください。
それでは、無理のない範囲でご自身の生活を明るくするためのご購入を心がけてくださいませ。
「スピアージェ」販売元について
【販売業者名】
株式会社アニス
【販売責任者】
永田丈也
【所在地】
〒 810 - 0075 福岡県 福岡市中央区大手門3丁目1-8 トーカンマンション大濠公園駅前店舗3号
【電話番号】
0570-550-244
【メールアドレス】
info@ans-ec.shop
【サイト名】
アニスショップ
【ホームページURL】
https://ans-ec.shop/shop/
【販売価格】
各商品販売ページをご参照ください。
【販売数量】
各商品販売ページをご参照ください。
【商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法】
ご注文確認後3営業日以内に商品を発送いたします。
また、初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。
当店に在庫の無い場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。（天候や交通事情により遅れる場合もございます。）
※定期便でのお申し込みの場合は、初回の配達日を目安に毎月商品を発送いたします。
【代金の支払時期および方法】
クレジットカード、コンビニ後払い（後払い.com)、Amazon Pay、Paidy 翌月払い（コンビニ/銀行）のどれかをご選択ください。
【クレジットカード】
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners Club、がご利用いただけます。
各クレジットカード会社とお客様の会員規約に基づいて、お客様のご指定口座から自動的に代金をお引き落とさせていただきます。
※お支払い回数は１回のみとさせていただいております。
※ご利用中のカードは、お客様ご本人名義のものに限ります。
※お引き落とし日は、カード発行会社により異なります。お手数ですが、詳細については直接カード発行会社にお問い合わせください。
※定期お届け便でご利用中のクレジットカードが有効期限切れになった場合、新しい有効期限のカードがお手元に届き次第、お手数ですが、メール、もしくは公式LINEにてお問い合わせ下さい。
恐れ入りますが、ご連絡がない場合、「後払い.com」でのお届けとさせて頂く場合がございます
【コンビニ後払い（後払い.com）】
●決済手数料：242円（税込）
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
(※銀行・郵便局にてお振込みをされる場合、金融機関に応じて手数料がかかる場合がございます。）
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
【Amazon Pay】
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。
ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
【Paidy 翌月払い（コンビニ/銀行）】
●毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にて
ご案内いたします。
●支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
●支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。
口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
●支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。
コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。
口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
●支払方法（※支払手数料はご利用回数に関わらず、月1回のみ発生）
■コンビ二
・支払期日：10日まで
・支払手数料：356円（税込）
■口座振替（銀行口座から自動引き落とし）
・支払期日：12日（金融機関休業日の場合は、翌営業日）
・支払手数料：0円
■銀行振込
・支払期日：10日まで
・支払手数料：金融機関により振込手数料が異なります。
【定期コースについて】
定期コースは、毎月自動的に商品をお届けする「自動お届けコース」でございます。
●通常定期コース…3回（3ヶ月）以上のご継続をお約束いただく代わりに、初月が特別価格、２ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。
●3ヵ月おまとめコース…３ヶ月分をまとめてお届けすることで更にお得な価格で利用できるコースです。
●初回解約OKお得な定期コース…初回特別価格で購入回数の縛りがないお得なコースです。初回でのご解約も可能となっております。
【商品以外の必要代金】
【消費税】
サプリメント・・・8％
化粧品・・・・・・10％
送料・・・・・・・10％
【手数料】
・コンビニ後払い（後払い.com） 242円（税込）
・銀行振込、郵便振込 対象金融機関の規定による
【送料】
・商品により異なりますので対象の商品ページをご確認ください。
【よくあるお問い合わせ】
お問い合わせいただく前にこちらのよくある質問内容をご確認ください。
それでも解決しない場合のお問い合わせはLINEでのお問い合わせ対応も行っておりますので公式LINEをお友達に追加後、LINEにてお問い合わせくださいませ。
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【キャンセルについて】
初回ご注文時における商品発送前のキャンセルは受け付けておりません。
また、定期便お約束継続回数をお受け取りではない場合のキャンセルは一切受け付けておりません。
お客様ご自身の判断でご注文頂いておりますので、思っていた商品と違った、必要が無くなった、間違えて注文した等での返品に関しては、申し訳ございませんが一切お受けできませんのでご了承ください。
【返品・交換について】
【お客様都合による返品について】
●発送処理済みの商品に関して、一切返品や返金は承っておりません。
●「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用しておりませんので予めご了承ください。
●返品事由がお客様によるものである場合（誤った商品を注文したなど）も、返品・返金はお受けしておりません。予めご了承下さい。
●お客様の事情（住所不備や長期不在など）により、達予定日から配送会社で設定されている預かり期間中に商品のお引き渡しができず、配送業者から当社に商品が返送された場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。なお、再配達の場合、送料が倍かかりますので、500円の再配送料を商品代金とあわせてご請求させていただきます。予めご了承ください。
また、何らの意思表示もされなかったお客様を含めお客様の責めに帰すべき事由により商品の引き渡しができなかったお客様につきましては、その会員資格を停止させていただく場合がございます。
【商品不良による交換・返品について】
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合にはメール、もしくは公式LINEにてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合
上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後14日営業日以内に下記連絡先にご連絡頂いた後、「送料着払い」でご返送下さい。
※なお、商品不良によるご返品にかかる費用は全て当社にて負担させていただきますので、該当商品を下記返送先まで着払いにてご返送ください。
※商品到着14日以降より後日の返品はお受けする事が出来かねますので、予めご了承ください。
〈公式LINE〉こちら （※確認作業：平日10：00～18：00）
〈メール〉info@ans-ec.shop
〈送付先〉
〒810-0075
福岡県福岡市中央区大手門3丁目1-8 トーカンマンション大濠公園駅前店舗3号
アニスショップ 商品返送係 宛
【返金について】
お客様からのご返品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせていただきます。
返金の処理完了までは１、２ヶ月程お時間をいただく事がございますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【定期コース解約について】
≪定期コース解約について≫
【解約方法】
【通常定期コースの解約について】
●当社では基礎化粧品において、まとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え、通常定期コースを設けております。
このコースは、初月が特別価格、2ヶ月目以降の価格が定価よりもお得に続けられるコースです。
3回目（毎月配送の場合は3ヵ月）まではご購入いただく必要がありますが、その後は解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
【3ヵ月おまとめコースの解約について】
●当社では基礎化粧品においてまとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え3ヵ月おまとめコースを設けております。
このコースは、3ヶ月分まとめてご購入いただくことで通常定期コースよりも更にお得な価格で続けられるコースです。
継続回数の縛りはございませんので、解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
【初回解約OKお得な定期コース】
●当社では基礎化粧品において気軽に当社製品の良さを実感してもらうとともに、まとまった期間のご使用によりその効果をさらに実感していただきたいと考え、
初回解約OKお得な定期コースを設けております。このコースは、継続縛りがなく、お得な価格でお試しから始められるコースでございます。
継続回数の縛りはございませんので、解約可能期間内であればいつでも解約が可能です。
ただし、少しでもお客様に商品をお使いいただいただいた上で継続等ご検討いただきたいので、初回発送日から10日後より解約を承ります。
定期コース解約をご希望のお客様は、次回発送予定日より7営業日前（土日祝日を除く）までにアニスオートメーションサポートセンター「0570-550-244」までお電話いただき案内に従いLINEでの解約申請が必須となります。
その際、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCからは解約手続きが行えません。必ずスマートフォンにてご操作くださいませ。
やむをえない理由（※１）によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書（※２）の開示が必須になります。
また、上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、解約を承ることはできません。
次月以降の解約可能期間中に再度LINEにてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
■（※１）に該当するメールご解約のお客様へ
あて先【 info@ans-ec.shop 】
件名：定期コース解約/商品名
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由をご記入の上、
身分証明を添付してメールをお送りくださいませ。
（※２）の身分証明書がない場合は受付できませんので予めご了承ください。
またメール受付についてはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。
（※１）
・LINEをインストールできない携帯端末
・携帯を持っていないなど
（※２）
下記の身分証明書いずれか1点、裏表を写メール、PDFで添付
・運転免許証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書（外国籍の方）
・写真付き身体障害者手帳（写真貼替え防止がなされているもの）
ーーーーーーーーーーーー
【オートメーションサポートセンター】
0570-550-244
※確認作業は平日10：00～18：00に行います。
※作業時間外のお問い合わせは2営業日以内にご連絡させていただきます。
【ご注文内容変更・お届けサイクル変更・休止について】
ご注文内容変更・お届けサイクルの変更・休止は次回お届け日より
『土日祝日を除く7日営業日前』までに公式LINEまたは下記のオートメーションサポートセンターまでご連絡お願い致します。
上記期間を過ぎますと次回商品の発送準備に入ってしまうため、休止を承ることはできません。
次月お受け取り後に再度お電話にてお申し込みいただく必要がございますので予めご了承ください。
最大90日間配お届けを休止することが可能でございます。
【公式LINE】こちら
【オートメーションサポートセンター】
0570-550-244 （※確認作業：平日10：00～18：00）
配送会社について】
●日本郵便（ゆうパケット・ゆうパック）
●ヤマト運輸（宅急便コンパクト）
●佐川急便（宅配便・飛脚メール便）
※商品、支払い方法によって変わります。
【重要なお知らせ】
大事なお客様へ
当社では定期コースの解約を含めましたお客様サポート業務をLINEを用いたオートメーションサポート中心に対応しております。現在LINEを使用していないお客様は下記をタップしてLINEダウンロードをお願い致します。
※LINEが使えないお客様は【 info@ans-ec.shop 】までメールにてご連絡お願い致します。内容を確認の上、適宜対応をさせて頂きます。メールでお問合せ頂く場合は必ずお名前・電話番号・商品ご注文番号を記載頂きますようお願い申し上げます